سياسة الخصوصية

ما هي المعلومات الشخصية للمستخدمين التي تجمعها شاشة؟

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل تقديم وتحسين خدماتنا وتجربتك على شاشة باستمرار.

فيما يلي أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها:

• المعلومات التي تقدمها لنا: نقوم باستقبال وحفظ أية معلومة تزودنا بها فيما يتعلق بـ شاشة. يمكنك اختيار الامتناع عن تقديم معلومات معينة، ولكن حينها قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات شاشة التي نقدمها لك.

• المعلومات التلقائية: نقوم تلقائياً بجمع وحفظ أنواع معينة من المعلومات والتي تتعلق باستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك معلومات عن تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة على شاشة. كالعديد من مواقع الإنترنت، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وغيرها من المعرفات الفريدة، ونجمع أيضاً أنواعاً معينة من المعلومات عند دخول متصفح الإنترنت أو الجهاز إلى خدمات شاشة والمحتويات الأخرى التي يتم تقديمها بواسطة أو نيابة عن شاشة على مواقع الإنترنت الأخرى.

• معلومات من مصادر أخرى: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني عند تسجيل دخولك إلى شاشة باستخدام خدمة تسجيل دخول تابعة لطرف آخر.

لأي غرض تستخدم شاشة معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا. تشمل هذه الأسباب ما يلي:

• توفير وتحسين خدمات شاشة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها: نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بخدمات شاشة ولأجل عمليات الدفع وتطوير الأداء وتحليله، إضافة إلى إصلاح الأخطاء وتحسين استخدام خدمات شاشة وفعاليتها.

• التوصيات والتخصيص: نستخدم معلوماتك الشخصية للتوصية بميزات أو محتوى أو منتجات أو خدمات ربما قد تهمك، وأيضاً لتحديد تفضيلاتك، وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك مع خدمات شاشة.

• الامتثال للقيود القانونية: في حالات معينة، نجمع معلوماتك الشخصية امتثالاً لقوانين معينة.

• التواصل معك: نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يخص خدمات شاشة بعدة طرق (كالإيميل الإلكتروني أو منصات موقعنا).

• الإعلان: نستخدم معلوماتك الشخصية لنعرض لك إعلانات عن الميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم معلومات تقصح عن هويتك بغرض عرض الإعلانات القائمة على اهتماماتك.

• منع الاحتيال: نستخدم المعلومات الشخصية لمنع واكتشاف الاحتيال وسوء الاستخدام بغرض حماية أمن عملائنا على شاشة والمنصات الأخرى.

ماذا عن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى؟

نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنية البكسل وغيرها من التقنيات (بشكل عام "ملفات تعريف الارتباط")  للتعرف على متصفحك أو جهازك، ومعرفة المزيد عن اهتماماتك، وتزويدك بالميزات والخدمات الأساسية وأيضاً لأغراض إضافية تتضمن:

• التعرف عليك لدى تسجيل الدخول إلى خدماتنا: يتيح لنا ذلك تزويدك بتوصيات المحتوى وعرض محتوى ذو طابع شخصي وتوفير ميزات وخدمات أخرى خصيصاً لك.

• تتبع تفضيلاتك المحددة: يتيح لنا ذلك احترام تفضيلاتك، مثل أترغب أم لا في مشاهدة الإعلانات القائمة على اهتماماتك. يمكنك تعيين التفضيلات للإعلانات بناءً على اهتماماتك والتفضيلات الأخرى في إعدادات حساب المستخدم الخاص بك.

• إجراء الأبحاث والتشخيصات لتحسين محتوى شاشة وخدماتها.

• منع أعمال الاحتيال.

• تحسين إجراءات السلامة.

• إيصال المحتوى بما في ذلك الإعلانات.

• تقديم التقارير، هذا يسمح لنا بقياس وتحليل أداء خدماتنا.

تسمح لك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع شاشة بالاستفادة من بعض ميزات شاشة الأساسية. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر أو رفض ملفات تعريف الارتباط هذه فلن تتمكن من المساهمة بالمحتوى أو استعراض الأفلام أو إضافة عناصر إلى قائمة "المشاهدة" أو استخدام أي من خدمات شاشة التي تتطلب منك تسجيل الدخول.

قد يقوم الشركاء الخارجبيون المعتمدون أيضاً بتعيين ملفات تعريف الارتباط عند تفاعلك مع خدمات شاشة. يشمل الشركاء الخارجيون مزودي خدمات القياس والتحليل وشبكات التواصل الاجتماعي وشركات الإعلان. تستخدم هذه المواقع ملفات تعريف الارتباط خلال عملية إيصال المحتوى بما في ذلك الإعلانات القريبة من اهتماماتك، لقياس كفاءة إعلاناتهم ولأداء خدمات لـ شاشة.

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط على متصفحك من خلال إعدادات المتصفح. ستخبرك ميزة "المساعدة" في معظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو حظرها، ومتى ستنتهي صلاحيتها. إذا قمت بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط على متصفحك، فلن نقوم نحن ولا المواقع الشريكة بنقل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك. ولكن إذا قمت بذلك، فقد تضطر إلى ضبط بعض التفضيلات يدوياً في كل مرة تزور فيها أحد المواقع وقد لا تعمل بعض الميزات والخدمات.

هل تقوم شاشة بمشاركة معلوماتك الشخصية؟

تعد المعلومات المتعلقة بمستخدمينا جزءاً مهماً من عملنا، نحن لا نقوم ببيع المعلومات الشخصية للآخرين. نتشارك معلومات المستخدم الشخصية مع الشركة الأم (Amazon.com, Inc.)، بالنسبة للشركاء الخارجيين فهم يتحكمون بالإجراءات التي تليها ويتبعون إجراءات توفر الحماية على الأقل كتلك الموصوفة في بيان الخصوصية هذا، كما هو موضح أدناه.

• المعاملات التي تشمل أطرافًا ثالثة: نوفر لك الخدمات التي تقدمها الجهات الخارجية. على سبيل المثال، بإمكانك شراء تذاكر للأفلام من هذه الجهات عبر خاصية "مواعيد العرض والتذاكر". يتم إعلامك عند مشاركة طرف ثالث في معاملاتك، ونقوم بمشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين المتعلقة بتلك المعاملات مع ذلك الطرف الثالث.

• مزودو خدمة الطرف الثالث: نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين لأداء مهام نيابة عنا. كإدخال عمليات الدفع و إزالة المعلومات المتكررة من قوائم المستخدمين وتحليل البيانات وتقديم المساعدة التسويقية والقيام ببث المحتوى. لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء مهامهم، ولكن يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.

• نقل ملكية المؤسسة: في سبيل تطوير عملنا، قد نبيع أو نشتري مؤسسات أو خدمات أخرى. في مثل هذه المعاملات، بشكل عام تكون معلومات المستخدم أحد الأصول المنقولة ولكنها تظل خاضعة للقوانين الواردة في أي بيان خصوصية موجود مسبقاً (ما لم يوافق المستخدم على خلاف ذلك). وفي حالة بيع مؤسسة شاشة أو الاستحواذ على أغلب أصولها، ستكون معلومات المستخدم بالطبع أحد الأصول المنقولة.

• الحماية التي تقدمها شاشة و الشركات الخارجية: نقوم بالكشف عن الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما يتماشى ذلك مع القانون ويضمن الحقوق والملكية وأمان شاشة ومستخدميها والجهات الخارجية. يشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى من أجل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

عدا عن كل ما ذكر، سنقوم بإرسال إشعار عند احتمالية مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهة خارجية، وستتاح لك الفرصة لاختيار عدم مشاركة معلوماتك.

ماذا عن الإعلانات؟

• إعلانات الشركات الخارجية وروابط لمواقع أخرى: قد تشمل خدمات شاشة إعلانات من شركات خارجية وروابط لمواقع وتطبيقات أخرى. ربما تجمع هذه الجهات الخارجية معلومات عنك عندما تتفاعل مع محتواهم كإعلاناتهم وخدماتهم. نحن لا نزود هذه المواقع الخارجية وشركات الإعلانات باسمك أو أي معلومات اخرى قد تفصح عن هويتك الشخصية.

• استخدام خدمات الشركات الخارجية الإعلانية: نقوم بتوفير معلومات للشركات الإعلانية تتيح لها تقديم إعلانات على شاشة أكثر فائدة وملاءمة، كما تقوم بقياس فعاليتها. لا نقوم بمشاركة اسمك أو أي معلومات أخرى تحدد هويتك مباشرةً. بدلاً من ذلك، نستخدم معرّف إعلان كملف تعريف ارتباط أو معرّف جهاز آخر. على سبيل المثال، إذا قمت بتنزيل أحد تطبيقاتنا مسبقاً، فسنشارك معرف الإعلان الخاص بك والبيانات حول هذا الحدث حتى لا يتم عرض إعلان لتحميل ذات التطبيق مرة أخرى. تستخدم بعض الشركات الإعلانية أيضاً هذه المعلومات لتعرض لك إعلانات ذات صلة من شركات إعلانية أخرى.

ما مدى أمان المعلومات الخاصة بي؟

نصمم أنظمتنا آخذين بعين الاعتبار أمانك وخصوصيتك.

• نعمل على حماية أمان معلوماتك الشخصية أثناء عمليات التحويل باستخدام بروتوكولات وبرامج تشفير.

• نحافظ على الحماية المادية والإلكترونية وتلك المتعلقة بالإجراءات بخصوص جمع معلومات المستخدم الشخصية وتخزينها والكشف عنها. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب أحياناً إثبات الهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك.

• من المهم حمايتك من الدخول غير المصرح به إلى كلمة مرورك وإلى حواسيبك وأجهزتك وتطبيقاتك. تأكد من تسجيل خروجك عند انتهائك من استخدام جهاز كمبيوتر غير شخصي.

ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟

يمكنك الدخول إلى معلوماتك، بما في ذلك اسمك وعنوانك وخيارات الدفع ومعلومات ملفك الشخصي في إعدادات حسابك.

ما هي الخيارات المتاحة لي؟ 

إذا كانت لديك أي أسئلة مثل كيفية قيامنا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية، نرجو منك التواصل معنا. تشمل العديد من خدمات شاشة أيضاً إعدادات توفر لك خيارات حول استخدامنا لمعلوماتك.

• كما هو موضح أعلاه، بإمكانك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن حينها قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات شاشة.

• إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل إلكترونية أو اتصالات أخرى منا، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك وتعديل تفضيلاتك من إعدادات حساب المستخدم الخاص بك. وإذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات داخل التطبيق منا، فيرجى ضبط إعدادات الإشعارات من التطبيق أو الجهاز.

• ستخبرك ميزة المساعدة الموجودة في معظم المتصفحات والأجهزة بكيفية منع متصفحك أو جهازك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو المعرفات الأخرى وبكيفية جعل المتصفح يعلمك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديد أو بكيفية حظر ملفات تعريف الارتباط كلياً. نوصي بأن تبقي ملفات تعريف الارتباط مفعلة لأنها تتيح لك الاستفادة من بعض الميزات الأساسية لخدمات شاشة.

• توفر معظم الأجهزة للمستخدمين القدرة على تغيير أذونات الجهاز (كتعطيل الدخول إلى خدمات الموقع). توجد ميزات التحكم هذه في قائمة الإعدادات على أغلب الأجهزة. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية تغيير أذونات جهازك على الأجهزة المصنعة من قبل شركات خارجية، فإننا نوصي بالاتصال بمشغل خدمة الهاتف المحمول أو الشركة المصنعة للجهاز.

هل يُسمح للأطفال باستخدام خدمات شاشة؟

خدمات شاشة غير مخصصة لاستخدام الأطفال تحت عمر الثلاثة عشر عاماً. إذا كان عمرك أقل من ثلاثة عشر عاماً فلا يمكنك الاشتراك في خدمات شاشة، كما لا يمكنك تزويدنا بمعلومات عن نفسك.

شروط الاستخدام و الإشعارات والمراجعات

إذا اخترت الاستفادة من خدمات شاشة، فإن استخدامك لها وأي نزاع حول الخصوصية يخضع لهذا الإشعار والشروط والأحكام الخاصة بنا، بما في ذلك القيود المفروضة على الأضرار وحل النزاعات.

إذا كان لديك أي استفسار حول الخصوصية في شاشة، يرجى إرسال وصف شامل على العنوان التالي: [email protected]  وسوف نحاول حله.

أعمالنا تتطور باستمرار وبالتالي ستتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا. عليك مراجعة مواقعنا الإلكترونية بشكل متكرر لمعرفة التغييرات الأخيرة. يسري إشعار خصوصيتنا الحالي على جميع المعلومات التي نملكها عنك وعن حسابك ما لم نصرح بخلاف ذلك.  نلتزم بوعودنا، ولكن لن نغير سياساتنا وإجراءاتنا الملموسة لنضعف حماية معلومات العملاء، تلك التي جمعناها، دون موافقة العملاء المعنيين بها.

أمثلة عن المعلومات التي نجمعها:

المعلومات التي تزودنا بها لدى استخدامك لموقعنا 

تقوم بتزويدنا بمعلوماتك عند:

• البحث عن معلومات على شاشة.

• الاشتراك بخدمة شاشة.

• عرض المحتوى الخاص بنا أو مشاهدته أو استخدامه على جهاز ما أو من خلال خدمة أو تطبيق على جهاز ما.

• إدخال معلومات في حساب المستخدم الخاص بك (وقد يكون لديك أكثر من حساب إذا كنت قد استخدمت أكثر من عنوان بريد إلكتروني عند استخدام شاشة).

• تهيئة الإعدادات الخاصة بك أو منح أذونات الوصول إلى البيانات أو التفاعل مع خدمات شاشة.

• إدخال إضافات المحتوى (كملخص عن قصة العمل أو نقد للفيلم).

• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

• إكمال استبيان أو نموذج إدخال ترويجي.

• التصويت في استطلاع.

• تحميل صور أو مقاطع فيديو.

• استخدام خدمات الموقع كخدمة أوقات العرض والتذاكر.

• إنشاء قوائم مشاهدة أو قوائم أخرى.

• المشاركة في المنتديات الموجودة على الموقع.

• تفعيل خدمة الإشعارات الخاصة بنا.

• معلومات التعريف عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك السكني ورقم هاتفك.

• معلومات متعلقة بالدفع.

• عمرك.

• جنسك.

• معلومات عن موقعك.

• عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك.

• خبرتك ومهارتك في العمل.

• خلفيتك الدراسية وتدريبك المهني.

• صفاتك الجسدية.

• تفضيلاتك للأفلام بشكل عام.

• الأفلام والممثلين الذين تفضلهم أو لا تفضلهم.

• محتوى مراجعات الأفلام والمنشورات على منتديات الموقع ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلينا.

• الوصف الشخصي و صورك الشخصية التي تضعها على الموقع.

• الصور ومقاطع الفيديو التي تقوم بتحميلها على شاشة.

• المعلومات والوثائق المتعلقة بهويتك الشخصية (كأرقام رخصة القيادة الخاصة بك).

المعلومات التي يتم الحصول عليها تلقائياً

أمثلة عن المعلومات التي نجمعها ونحللها تشمل ما يلي:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل حاسوبك بالإنترنت.

• معلومات تسجيل الدخول، بريدك الإلكتروني وكلمة السر.

• عنوان موقع جهازك أو جهاز الكومبيوتر الخاص بك.

• معلومات التفاعل مع المحتوى، كبث المحتوى وتفاصيل التشغيل وتفاصيل الشبكة لضمان جودة البث، بما في ذلك معلومات حول مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

• مقاييس الجهاز، كوقت استخدام الجهاز واستخدام التطبيق وبيانات الاتصال وأي أخطاء أو حالات فشل.

• مقاييس خدمة شاشة (على سبيل المثال الأخطاء التقنية وتفاعلاتك مع ميزات الخدمة ومحتواها وتفضيلات الإعدادات الخاصة بك وموقع جهازك الذي يشغل أحد التطبيقات).

• إعدادات الإصدار والمنطقة الزمنية.

• سجل استخدام الموقع وتواريخ الشراء.

• مسار النقر الكامل لمحدد موقع المعلومات (URL) إلى مواقعنا الإلكترونية وعبرها ومنها، بما في ذلك التاريخ والوقت و المحتوى الذي شاهدته أو بحثت عنه.

• أوقات استجابة الصفحة ومشاكل التنزيل ومدة الدخول إلى صفحات معينة ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتحريك الماوس).

قد نستخدم أيضاً معرّفات الجهاز وملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى على الأجهزة والتطبيقات وصفحات الويب الخاصة بنا لجمع معلومات عن التصفح أو الاستخدام أو معلومات فنية أخرى.

معلومات من مصادر أخرى:

أمثلة عن معلومات نستقبلها من مصادر أخرى:

• قائمة أفلام لها تصنيف معين مثل طاقم عمل الأفلام والمسلسلات.

• معلومات عن السيرة الذاتية.

• الصور ومقاطع الفيديو المرفوعة على خدمات شاشة.

• نقد الأفلام.

• المقابلات الصحفية والمقالات الإعلامية.

معلومات يمكنك الوصول إليها:

أمثلة عن معلومات يمكنك الوصول إليها عبر موقع شاشة، وتشمل:

• عمليات الدفع السابقة.

• حالة الاشتراك.

• المعلومات الشخصية (وتشمل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور).

• طرق الدفع.

• إعدادات الإشعارات عبر الإيميل.

• مشاركاتك على الموقع (كملخصات الحبكة وتعليقاتك على الفيلم).

• معلومات مرتبطة بحسابك الشخصي على موقع شاشة (وتشمل تعليقاتك وتقييماتك وقوائم المشاهدة).

• الصور المرفوعة على الموقع.